1. Aceitação
Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você concorda integralmente com estes Termos e com a Política de Privacidade.
2. O serviço
O Portal do Síndico oferece uma Secretária Inteligente que responde dúvidas de moradores com base nos documentos enviados pelo síndico. Cada condomínio recebe 1 (um) link exclusivo, que pode ser compartilhado livremente no WhatsApp, e-mail, QR Code, mural, elevador ou portaria. A Secretária é uma ferramenta de apoio e não substitui decisões da administração, assembleias, orientação jurídica ou serviços de emergência.
3. Conta e responsabilidade do síndico
- O síndico é responsável por enviar apenas documentos legítimos do próprio condomínio.
- O síndico é responsável pela veracidade das informações cadastrais.
- O acesso é pessoal e intransferível; mantenha credenciais em segurança.
4. Uso aceitável
É proibido utilizar a plataforma para:
- Inserir documentos com conteúdo ilegal, ofensivo ou de terceiros sem autorização.
- Tentar burlar limites técnicos, scrapping ou engenharia reversa do serviço.
- Usar a plataforma para atacar, expor ou constranger moradores ou terceiros.
5. Planos, pagamentos e teste
- Oferecemos 7 dias de teste por nossa conta, com cancelamento a qualquer momento.
- Após o período de teste, a cobrança é mensal conforme o plano contratado.
- O síndico pode cancelar a assinatura a qualquer momento sem multa.
6. Limitações
A Secretária utiliza inteligência artificial e pode, eventualmente, errar ou não encontrar uma resposta. Recomendamos revisão periódica das perguntas e dos documentos. O Portal não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base nas respostas geradas.
7. Propriedade intelectual
Os documentos enviados permanecem de propriedade do condomínio/síndico. A plataforma, marca, código e design são de propriedade do Portal do Síndico.
8. Suspensão e encerramento
Podemos suspender o acesso em caso de violação destes Termos, inadimplência ou uso que comprometa a segurança da plataforma.
9. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. As versões em vigor estarão sempre disponíveis nesta página.
10. Foro
Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias.
Dúvidas? suportesecretariadocondominio@gmail.com.